;;;;就在丝毫无法抵抗的小狗落向地面,摔在坚硬的地板上———的前一刻,美鹤伸出双手,用自己的全身包住小狗的身体,连保护自己的动作都没能做出来就摔在地板上了。
;;;;她的身体撞到水桶,让脏水当场洒出来,而且大量地泼在美鹤身上。
;;;;来来往往的客人们都因为她这奇怪的行为停下脚步,让那一区变得骚动起来。
;;;;千钧一发之际保护了小狗的美鹤颤抖着湿透的身体,勉强把头抬起来瞪向往后退下脚步的小男孩,接着大概是说了什么话。
;;;;小男孩顿时表情一皱,嚎啕大哭起来。
;;;;听到那样的哭声才总算现身的,是一名打扮花俏的年轻母亲。
;;;;接下来的几十分钟,小男孩的母亲激动得连坐在远处的我都能清楚感受到,不断责骂着全身滴水的美鹤。
;;;;美鹤虽然一直鞠躬,拼命想要说明状况,可是那位母亲迟迟没有息怒。不久后身材肥胖的店长也从店内走出来,可是他与其说是冷静询问状况,还不如说是只会不断弯腰道歉,让状况一点都没有改变,甚至让人觉得是进一步为对方的怒火投下燃料。
;;;;美鹤抓着自己围裙的裙角,露出快要哭出来的表情。泼向她的怒骂声感觉连我这里都能听到,让我握着咖啡纸杯的手不断颤抖。
;;;;原本在补货的猫村小姐从架子后面一脸不安地探出头,用紧张的眼神望着卖场中心发生的这出惨剧。
;;;;不行……我看不下去了———
;;;;于是我转身冲出速食餐厅,奔下楼梯。
;;;;我知道自己只是个局外人。可是那情景实在过分到让人没办法闭嘴看下去。
;;;;拨开人群后,我好不容易来到现场附近。
;;;;「我感受不到你们的诚意!给我跪下来!」
;;;;在人墙的另一头,我甚至听到了那样蛮横不讲理的发言。
;;;;别开玩笑了———错的人不是美鹤啊……!
;;;;「———这位客人,请您到这边就好了吧。」
;;;;就在我准备介入现场的时候,从一旁忽然传来这样冷静的声音。
;;;;一名面露微笑的男性店员不慌不忙地穿过我身边,站到怒气冲天的那位母亲面前。
;;;;「干什么?你是什么人!」
;;;;「非常抱歉让客人感到不愉快。我是这里的职员,敝姓鵺原。」
;;;;店长虽然「喂,你快退下」地责备那名男店员,然而他却依然用坚毅的态度低头看着那位激动的母亲,并把手伸向后面,将一条毛巾披在低着头的美鹤头上。
;;;;「相信您的小孩是受到惊吓了。不过我们这位店员也是有她的理由才会做出那样的行动。她始终都非常认真地在执行她的工作,绝非是为了惹客人不愉快。在这点上还请您宽容谅解。」
;;;;「啥!都惹我家小孩哭了叫什么认真!」
;;;;「那么请容我证明一下吧。证明她并没有做出什么严重到需要被强求下跪的错事。」
;;;;男店员一脸轻松地伸手指指天花板。
;;;;「我看看……刚好就在那边有一台监视摄影机。烦请您跟我一起到办公室来一趟吧。只要客人您亲眼确认过影像,应该就能接受了。」
;;;;他虽然带着笑脸但态度绝非卑屈。有如把占优势的棋子摆到棋盘上有效的格子般,诱导行动自然而毫无多余。很明显惯于交涉,恐怕是个万一敌对就会很棘手的人物。
;;;;有这种感想的人似乎并不只有我。到刚才还表情得意洋洋的那位母亲,顿时变得有点语气焦急了。
;;;;「有、有摄影机又怎么样嘛!」
;;;;「———你适可而止吧,再继续下去丢脸的可是你喔。」
;;;;就在那位母亲打算继续大吼的时候,一名身穿西装的中年男性表情无奈地从背后拍拍她的肩膀。
;;;;「那位大哥说得没错。这位小姐是很认真在工作。我有在旁边看到,你刚才坐在那边的长椅上一直在滑你的手机对吧?你知道那时候你小孩做了什么事情吗?又粗鲁拍打展示柜,又踢小姐的脚,简直无法无天。我在一旁看的时候还觉得这小孩都没有受到家长好好教育,实在可怜。结果你知道后来怎么样吗?那小姐抱小狗给你家小孩看,你小孩居然把狗抓起来想摔到地上啊。那小姐奋不顾身才救了小狗,可是你小孩到最后连一句对不起都没说。这样被骂也是应该的吧?可是你居然叫人家给你下跪?不要胡说八