希尔顿酒店的大堂经理接完‘总经理’电话，她就安排工作人员前去核实了，时间刚过去一分钟，姓吴的客人就出现了。这些况让大堂经理产生误会，她觉得姓吴的客人与总经理的关系不一般，因此她为了拍总经理马屁，她要把姓吴的客人服务好。
大堂经理是一个明白人，她知道姓吴的客人房间被人抢走，这一定是酒店的原因，可是这个原因不能让姓吴的知道，可是她不把真相说清楚，姓吴的不会饶了她，因此她把责任全部推卸到沈冰身上，她告诉姓吴的客人，这一定是沈冰的问题。
姓吴的客人本来就很生气，而大堂经理的说法让他更生气，再加上他的观察能力非常强，他现大堂经理有意无意的在巴结他，他产生一个想法，他想借机把事闹大，再把房间抢回来，于是他就嚷着要求见沈冰。
希尔顿酒店是一家五星级酒店，而酒店的大堂经理则是酒店的脸面，能坐上大堂经理位置的人，必须时刻维护酒店的形象，处理好进出酒店人员的关系，避免客人之间生冲突，正是如此，大堂经理不应该让姓吴的客人去见沈冰，可是这会大堂经理非但不阻止，反而还亲自带吴姓的客人去见沈冰。
这天巧合的事太多了，大堂经理带着吴姓的客人去见沈冰，刚好吴明跟着酒店工作人员去前台找大堂经理进一步说明况，按理说，这两对人员同时出，他们行动路线也相同，他们很可能碰上，可惜的是，希尔顿酒店有两台电梯，这两对人乘坐的是不同电梯，他们没有遇上，就这样错开了。
大堂经理按沈冰房间门铃时，沈冰刚洗完澡，她穿着睡衣就开门了。沈冰这样的大美女，再穿上宽松的睡衣，这对男人来说是最致命的诱惑，姓吴的客人看到沈冰的样子，他满脸色迷迷看着沈冰，嘴角间还在流口水，他的状况被沈冰看在眼里，沈冰对他厌恶的表就写在脸上。
姓吴的客户原本看在沈冰是美女的份上，他准备手下留，可是沈冰的态度刺激了他，他不准备手下留，相反他心里还有一个变态的想法，他要好好蹂躏一下沈冰。于是他向沈冰起猛烈攻击，由于沈冰根本没有意料到这一点，她对此毫无防范，她被骂得哑口无。
大堂经理是一个女人，可是她看到沈冰如此漂亮，她嫉妒的毛病又犯了，她非得没有帮助沈冰，相反她还落井下石，当然她落井下石的借口非常有道理，由于沈冰无法解释如何订到房间的，因此大堂经理认为沈冰是非常规手段订到房间，她要代表酒店收回房间，把房间让给姓吴的客人。
沈冰听到大堂经理要把她赶出房间，她才意识到生什么况，她才把房间的由来解释一番，可是这会她解释已经晚了，大堂经理已经不相信她的解释，再者她的解释也说不通。
如果大堂经理稍微表现出一点公平意思，那么沈冰一定会怀疑木木动了手脚才订到这间房间，可是大堂经理完全偏袒姓吴的客人，沈冰立刻明白这是酒店的失误，这会酒店为了推卸责任，想对她下手。别看沈冰看上去很柔弱，可是她不是随便让人欺负的，她非常不客气对大堂经理说道，她已经花钱办了入住手续，那这间房间就是她的了，任何人都别想赶她走了。
沈冰的态度彻底惹恼大堂经理了，大堂经理还尝试着让沈冰主动离开，可是沈冰根本不听，这下大堂经理只能用强硬手段了，她让酒店工作人员强行把沈冰的行李拿出房间，然后把沈冰赶出来，沈冰没想到事会变成这样。她现在穿着睡衣被赶到过道上，她感到莫大的侮辱，这是她第一次受到这样的屈辱，她太生气了，她心里充满怒火，可是她满肚子火没地方撒，直到这会，她感到莫名的无力感，她真想这会有人能帮她，按理说，她对吴明有那么多好感，她第一个想到的应该是吴明，可是不知道为什么，她想到的是木木，她好想木木这会就能出现在她面前，不过她心里非常清楚，木木根本不可能出现在她面前，就在她刚有这个念头时，她眼前突然出现一个熟悉的身影，木木正快的向她跑来。